Получить заказ Вы можете:
Самовывозом
Вы всегда сможете забрать заказ сами из Пункта выдачи заказов. Или в наших офлайн магазинах. Ближайший пункт самовывоза в Вашем городе сообщит Вам менеджер во время звонка для подтверждения заказа. Оплата осуществляется наличными или банковской картой.
Курьером
В нашем магазине Вы можете заказать доставку до двери курьером и оплатить товар сразу при получении. Менеджеры нашего магазина свяжутся с Вами в течение суток после получения заказа и согласуют возможное время доставки заказа. В день доставки с Вами свяжется курьер для уточнения интервала времени доставки и точного адреса. Вы сможете в присутствии курьера проверить внешний вид товара, а также Вы можете вернуть товар после примерки, если вам он не подошёл.. Для данного вида доставки доступна оплата наличными и банковской картой при получении заказа.
Доставкой Почтой России
Почта России - пересылка заказа осуществляется до вашего почтового отделения, получение бандероли в отделении Почты России по извещению и оплата наложенным платежом. Срок доставки зависит от отдаленности вашего региона. Стоимость доставки и примерные сроки сообщит Вам наш менеджер при подтверждении заказа.
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер и подберет удобный для вас способ доставки.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sale@trenyka.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sale@trenyka.ru Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Удачных покупок!